Reservierungen, die sich Ihrem Betrieb anpassen – nicht umgekehrt. Für Hotel-Restaurants, Haubenküche, Skihütten und Saisonbetriebe in Vorarlberg, Tirol und Kärnten.
Echte Ansichten aus dem System – so arbeitet Ihr Team am Empfang, im Service und unterwegs.
Alle Räume auf einen Blick – Gaststube, Bar, Wintergarten, Salon und Terrasse, mit der Reservierungsliste pro Bereich.
Hineinzoomen und Gästenamen an jedem Tisch sehen. Tisch antippen – reservieren, Walk-in platzieren oder blockieren.
Saisonale Bereiche wie die Sonnenterrasse einfach zu- und abschalten – mit eigenem Mittagsservice.
Frühstück, Mittag und Abend getrennt geführt – mit Zimmernummern für Ihre Hotelgäste.
Olivia läuft auf Desktop, iPad und Smartphone – mit denselben Daten in Echtzeit. Der Service sieht am Tablet sofort, was die Rezeption gerade am Telefon eingetragen hat.
Fast jedes Hotel- und Kassensystem hat heute ein Reservierungs-Modul. Es ist für Standardfälle gebaut – ein Raum, eine Schicht, eine Regel für alle Gäste. Komplexe Gastronomie funktioniert anders.
Olivia ist kein Zusatzmodul. Es ist das System, um das sich Ihr Service organisiert.
Ihr PMS und Ihre Kassa laufen weiter wie gewohnt – die Reservierungen führen Sie in Olivia.
Eine Gast-Email mit Datum, Personenzahl, Allergien und Lieblingstisch heißt bisher: lesen, abtippen, Verfügbarkeit prüfen, Antwort formulieren. Pro Anfrage rund 5 Minuten.
Mit dem Email Copilot fügen Sie die Email einfach ein – in jeder Sprache. Olivia erkennt alle Details, prüft die Verfügbarkeit und schlägt eine Antwort vor. Ihr Team prüft und sendet.
DSGVO-konform · Verarbeitung auf EU-Servern
"Hello, could we book a table for 4 on Friday 28 March at 7:30 pm? We are staying at your hotel, room 12. One of us is vegetarian."
Datum: Fr, 28.03. · Zeit: 19:30 · Personen: 4
Hotelgast: Zimmer 12 · Notiz: 1× vegetarisch
Verfügbar: Tisch 7, Gaststube
"Dear guest, thank you for your request – we have reserved a table for 4 on Friday, 28 March at 7:30 pm. The vegetarian option is noted…"
„Huber auf 20:00 verschieben" · „Alle Buchungen von Müller stornieren" – auch Sammeländerungen, immer mit Vorschau, bevor etwas geändert wird.
Drei Bereiche, in denen sich Spitzengastronomie von einem Standard-Restaurant unterscheidet – und in denen Olivia zuhause ist.
Frühstück und Abendessen für einen Hausgast in einem Vorgang, Zimmernummer und Unterkunft direkt an der Reservierung – Ihr Team sieht sofort, wer im Haus wohnt und wer von außen kommt.
Winter und Sommer, die Terrasse bei Sonnenschein, der Salon im Obergeschoss, Silvester mit Menü – Olivia bildet ab, wie Ihr Haus tatsächlich aufgebaut ist und wie sich Ihre Saison verändert.
Hospitality lebt von Beziehungen, die über Jahre gewachsen sind. Sie entscheiden, wann eine Kreditkarte oder ein Deposit nötig ist – und wer aufgrund Ihres Vertrauens ohne bucht.
Ihre Regeln. Ihre Entscheidung.
Ihr Haus, wie es wirklich ist – mehrere Etagen, runde Räume, Terrassen, Bar, Treppen, Säulen, Pflanzen, Fenster und Türen, in Holz, Parkett, Stein, Terrassendielen oder Polster.
Alle Tische und Reservierungen des Tages auf einem Bildschirm – auf iPad, Desktop und Smartphone.
Online, am Telefon, per Email oder direkt an der Tür – alles landet im selben System.
Ihre Gäste erhalten sofort eine Bestätigung – und können selbst ändern oder stornieren, ohne anzurufen.
Jeder Gast mit seiner Geschichte – damit Ihr Team Stammgäste erkennt, bevor sie am Tisch sitzen.
Weniger leere Tische – und ein Team, das immer auf demselben Stand ist.
Große Anbieter entwickeln für tausende Betriebe – Ihr Sonderfall landet auf einer Roadmap. Wir arbeiten bewusst mit wenigen Häusern und entwickeln die Funktionen, die Ihr Betrieb tatsächlich braucht.
Sie sprechen direkt mit Menschen, die Hotel- und Restaurantabläufe verstehen – per Telefon, WhatsApp oder Screenshare. Auch mitten im Service.
5-Sterne-Hotels, Haubenküche und Skihütten in Vorarlberg, Tirol und Kärnten arbeiten mit Olivia.
Für diese Profile gibt es passendere Lösungen – wir empfehlen sie gerne weiter.
Lech · Zürs · Zug
In Kooperation mit Lech-Zürs Tourismus und betreut von Olivia. Restaurants, Cafés und Bars aus der Region sind auf Table4u kostenfrei buchbar. Olivia ist die Premium-Version.
Gäste wählen Datum, Uhrzeit und Personenzahl und senden eine Anfrage. Sie erhalten sie per E-Mail und können mit wenigen Klicks zusagen, ablehnen oder eine Alternative vorschlagen.
Neu – Sofortbuchung (optional): Sie geben einzelne Tische frei, und Gäste oder Partnerhotels erhalten sofort eine verbindliche Bestätigung. Sind alle freigegebenen Tische vergeben, wird die Zeit automatisch wieder zur Anfrage.
Wir schalten Sie innerhalb von 24 Stunden frei.
Sie haben bereits ein eigenes Reservierungssystem? Wir verlinken es auf Ihrer Table4u-Profilseite.
Unterkunftsbetriebe in Lech, Zürs und Zug reservieren über Table4u im Namen ihrer Hotelgäste – ohne Kreditkartendaten. Rezeption und Concierge buchen Tische in den teilnehmenden Restaurants direkt für ihre Gäste.
Dieses Privileg beruht auf Vertrauen: Sie werden Teil einer geschätzten Community von Hotels und Restaurants am Arlberg. Wir richten Ihr Partnerkonto komplett für Sie ein.
Wenn Sie über den Anfrage-Modus hinausgehen möchten, bietet Olivia das vollwertige Reservierungssystem für Ihren Betrieb: Tischplan, Kreditkarten-Garantie und Deposits, Halbpension, interaktive Event-Menüs, Email Copilot und persönliche Betreuung.
Ihre freien Tische sind auf Table4u weiterhin buchbar. Bestehende Table4u-Betriebe erhalten einen exklusiven Rabatt auf die Jahreslizenz.
Sie suchen einen Tisch in Lech-Zürs? Hier geht es zu Table4u.
Ein ehrlicher Vergleich, damit Sie die richtige Entscheidung für Ihren Betrieb treffen.
| Kriterium | Olivia | Standard-Tool | PMS/POS-Modul | Manuell (Telefon/Email) |
|---|---|---|---|---|
| Einrichtung | Durch uns, in 24 h | Self-Service – Sie richten selbst ein | Im Paket enthalten – aber starr | Keine Einrichtung – aber täglicher Aufwand |
| Anpassbarkeit | Neue Funktionen in Wochen | Nur was im Produkt vorgesehen ist | Nur was das Modul vorsieht | Flexibel – aber fehleranfällig |
| Halbpension & Hotelgäste | In einem Vorgang, mit Zimmernummer | Nicht vorgesehen | Teilweise, ohne Restaurant-Logik | Listen & Zettel |
| Saisonbetrieb & Pacing | Sommer/Winter, Wetter, Events | Einfache Schichtpläne | Kaum saisonale Logik | Geht im Kopf verloren |
| Support | 24/7 persönlich, WhatsApp | Help Center, Ticket-System | Großer Anbieter, Ticket-System | Niemand außer Ihnen |
| Email Copilot | Exklusiv enthalten | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar | Jede Email manuell |
| Kosten (Jahr 1) | €1.680 + Einrichtung | €500–€2.000 + oft pro Cover | Im Paket – aber Funktionslücken kosten täglich | "Gratis" – kostet Zeit & No-Shows |
| Startklar | Sofort produktiv | Wochen Konfiguration | Läuft schon – kann aber zu wenig | Sofort – aber nie skalierbar |
Keine versteckten Kosten, keine Provisionen, keine Sitzplatz-Limits.
Begrenzte Aufnahme. Wir nehmen jedes Jahr nur wenige neue Betriebe auf – damit persönliche Betreuung möglich bleibt und wir Funktionen exakt für Sie bauen können.
Table4u-Betriebe (Lech-Zürs) erhalten einen exklusiven Rabatt.
In einem kurzen, unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen Olivia an Ihrem eigenen Betrieb und sagen Ihnen ehrlich, ob es passt.
Eines, das Frühstück und Abendessen für einen Hausgast in einem Vorgang bucht, die Zimmernummer an der Reservierung führt und Hotelgäste anders behandelt als externe Gäste – etwa ohne Kreditkarte. Genau dafür ist Olivia gebaut. Die Reservierungs-Module von Kassen- oder PMS-Systemen decken diese Fälle meist nicht ab.
Ja. Die eingebauten Reservierungs-Module von PMS und Kassa sind für Standardfälle gebaut. Viele unserer Kunden führen Hotel-Software und Kassa weiter wie gewohnt und nutzen Olivia für das, was diese Module nicht abbilden: Halbpension, mehrere Räume und Etagen, saisonales Pacing, Deposit-Regeln nach Gästetyp sowie Partner- und Concierge-Buchungen. Olivia läuft eigenständig – eine technische Anbindung ist nicht nötig.
Ja. Sie legen Winter- und Sommersaison mit eigenen Öffnungszeiten, Services, Räumen und Regeln an. Terrassen lassen sich je nach Wetter zu- und abschalten, Spitzenzeiten und Events erhalten eigenes Pacing und eigene Deposit-Regeln.
Dann bauen wir sie für Ihren Betrieb – in Wochen statt Jahren. Olivia wird nicht für tausende Betriebe gleichzeitig entwickelt, sondern für eine überschaubare Zahl an Häusern mit komplexen Anforderungen.
Ja. Unsere Kunden sitzen vor allem in Lech, Zürs, Zug und St. Anton am Arlberg, in Vorarlberg sowie in Kärnten rund um den Wörthersee (Velden, Pörtschach) und den Klopeiner See. Mehr dazu: Olivia am Arlberg · Olivia am Wörthersee.
Table4u ist die Tischreservierungs-Plattform von Lech-Zürs, in Kooperation mit Lech-Zürs Tourismus und betreut von Olivia. Restaurants, Cafés und Bars in Lech, Zürs und Zug sind dort kostenfrei gelistet – mit Anfrage-Modus und optionaler Sofortbuchung. Hotels können sich als Partnerbetrieb anmelden und im Namen ihrer Gäste ohne Kreditkartendaten reservieren. Olivia ist die Premium-Version mit dem vollständigen Reservierungssystem – bestehende Table4u-Betriebe erhalten einen exklusiven Rabatt. Zum Table4u-Formular
Sobald wir alle benötigten Informationen haben (Bereiche, Öffnungszeiten, Regeln, Branding), ist Ihr Account innerhalb von 24 Stunden eingerichtet und einsatzbereit. Die Einrichtung und eine Grundschulung übernehmen wir.
Unbegrenzte Sitzplätze, Bereiche, Reservierungen und Nutzer, alle Funktionen inklusive Email Copilot, persönliche Betreuung 24/7 sowie regelmäßige Updates. Hinzu kommt eine einmalige Einrichtungsgebühr je nach Komplexität Ihres Betriebs.
Ja – wir besprechen Ihren Übergang im persönlichen Onboarding-Gespräch. Viele unserer Kunden sind von anderen Systemen zu Olivia gewechselt. Wir sorgen dafür, dass der Wechsel reibungslos abläuft.
Ja – alle Daten, inklusive der Email-Copilot-Verarbeitung, werden auf EU-Servern gespeichert und verarbeitet. Auf Wunsch stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) zur Verfügung. Den Systemstatus finden Sie auf unserer Status-Seite.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben oder anrufen via WhatsAppChat, Anruf oder Video – wir antworten meist innerhalb weniger Stunden, persönlich.